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砀山县拘留所积极提升窗口服务满意度

 作者:都市小编     宿州新闻:拂晓报    2015-09-01 13:35

今年以来,砀山县拘留所立足实际,不断完善服务措施,提高窗口服务水平,提升群众满意和认可度。

坚持规范执法。严格要求民警按照岗位分工和工作规范履行岗位职责,端正工作态度,在日常工作中严格按照既定的规定和流程来规范执法行为。提高服务质量。为办案单位和群众办理业务时,要耐心、细致、迅速。对于办案单位法律文书等出现错误的,及时指出并解释清楚,不故意刁难、拖延。对被拘留人的家属热心接待,属于职责范围内的事项按照规定及时办理,不属于职责范围内的事项主动做好解释工作。强化业务素质。定期组织民警进行业务知识培训,要求值班民警必须熟知《治安管理处罚法》等法律法规,熟练运用管理信息系统,不断提高业务办理效率。整改突出问题。紧紧围绕群众满意这一根本目标,广泛听取办案单位和社会各界人士及被拘留人家属提出的意见建议,对照检查工作中存在的问题,限期整改,树立良好执法形象。 (杨艳)

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